Resumo em 30 segundos
TI deixou de ser centro de custo. É o motor de produtividade, segurança e crescimento.
RS (50%): onde focar agora para gerar ROI em 6–12 meses.
Brasil (25%): tamanhos de cheque e práticas vencedoras.
Mundo (25%): o que as líderes globais já fazem e como traduzir.
Por que ler este artigo (versão blog)
Se você é CEO, CFO ou lidera Operações, cada real em TI precisa voltar em menos custo por pedido, mais giro de estoque e menos risco de paralisação. A seguir, mostramos onde colocar o dinheiro para capturar valor.
Prioridades para acelerar o ROI em 6–12 meses
Onde investir primeiro (ordem prática por impacto)
Automação de processos core (faturamento, compras, logística, SAC)
Meta: -20% a -30% de horas manuais em 90 dias, em 2–3 processos críticos.
Stack: RPA leve + integrações ERP/CRM + formulários inteligentes.
Cibersegurança básica bem-feita (MFA, backups imutáveis, EDR, gestão de patches, simulações de phishing)
Meta: reduzir risco de paralisação e tempo de restauração (RTO < 4h).
Dados para decisão (BI de verdade, não só dashboard)
Meta: única verdade de vendas/margem/estoque; previsão de demanda mais precisa.
Fundação de IA aplicada (casos táticos)
Ex.: resumo/roteamento de chamados, copiloto para propostas, assistentes para codificação.
Infográfico: Alocação recomendada de TI (70/20/10)
RUN (70%) ██████████████████████████████ Segurança, ERP, disponibilidade
GROW (20%) ████████████ Automação, BI, integrações
TRANSF (10%) ███████ IA, pilotos e P&D digital
Tabela — Roadmap de iniciativas com ROI estimado
Infográfico — Matriz Valor × Esforço (exemplos RS)
ALTO VALOR ───────────────────────────────────────────────────────────
| (A) EDR + backup (B) Automação AP (C) BI Vendas
|
|
BAIXO | (D) MFA & Patches (E) Catálogo de Apps Aprovados
ESFORÇO └────────────────────────────────────────────────────────── ALTO ESFORÇO
Como usar: priorize A→B→C; D e E são quick wins com alto retorno/risco reduzido.
Governança de TI (modelo enxuto e prático)
Comitê mensal (CEO/CFO/CIO + donos de processo) com decisões por business case.
Portfólio classificado por Valor, Urgência (risco), Esforço e Dependências.
Compras com SLAs em contrato (uptime, MTTR, backlog de CVEs), com gatilhos de performance.
Sinal de alerta (RS): dependência excessiva de fornecedor sem SLA → renegociar; shadow IT → catálogo de apps aprovados e guardrails de dados.
Quanto investir e o que esperar
Tabela — Parâmetros de orçamento de TI por porte (indicativos)
Nota: faixas indicativas; ajustamos via benchmark, margem bruta e criticidade operacional.
Infográfico — O que mais puxa gasto no Brasil hoje
Nuvem & Data Center ████████████████████
Software (SaaS/B2B) ███████████████
Segurança ███████████
Serviços & Integração ██████████
Dispositivos ██████
Boas práticas
FinOps de nuvem (showback/chargeback por área) para evitar surpresas.
MVP por área em projetos de ERP/CRM para capturar valor contínuo.
Métricas de negócio no mesmo painel do time executivo: ROIT, MTTR, TMA, % automação, giro de estoque, margem contrib.
Benchmarks por setor (Brasil/RS) — [Indicativo]
As faixas abaixo servem como ponto de partida. Ajustamos por margem bruta, complexidade operacional e criticidade regulatória.
Fontes de referência: Brasscom, IDC, ABES/ABRANET, estudos setoriais e benchmarks proprietários Farol 613.
O que as líderes globais já fazem
3 padrões que valem importar
Modernização seletiva: microserviços/APIs onde há gargalo real; legado estável fica — com observabilidade.
AI-readiness: governança de dados, MLOps leve e segurança (privacidade e propriedade intelectual).
Arquitetura orientada a produto: squads com OKRs de negócio (ex.: reduzir custo por pedido em 12%).
Tabela — Tradução prática para o Brasil/RS
Governança que dá certo (sem burocracia)
Ritual mensal: 60 minutos, pipeline único de projetos, decisões por caso de negócio.
Regra 70/20/10 (run/grow/transform) com limites por centro de custo.
Política de compras com gatilhos de SLA e métricas de obsolescência.
Tabela — Painel executivo de TI (exemplo de metas)
Anti-padrões (o que NÃO fazer)
Projetos “big bang” sem MVP e marcos de valor a cada 90 dias.
Comprar ferramentas de IA sem caso de uso e dono do processo.
Ignorar segurança básica em favor de modismos.
Deixar somente TI decidir: o negócio precisa estar na mesa.
Como a Farol 613 conduz (e entrega)
Diagnóstico express (2 semanas) — mapa de processos críticos, baseline de custos e riscos.
Business cases — cada iniciativa com CAPEX/OPEX, payback e dono do processo.
Roadmap 90 dias — priorizado por Valor × Esforço, com metas e owner claro.
Execução assistida — PMO ágil, ritos semanais e painel executivo.
Captura de valor — medição mensal de ROIT e reorquestração do portfólio.
CTA do blog: Quer sair com 3 iniciativas de payback < 12 meses? Fale com a Farol 613.
Fontes do setor (referências)
Brasscom — Relatório Setorial 2024/2025 (TIC = 6,5% do PIB; R$ 762,4 bi em 2024).
IDC — Previsões para TI Brasil 2025 (crescimento do mercado corporativo, IA e segurança).
Gartner — Worldwide IT Spending (US$ 5,4 tri em 2025; > US$ 6 tri em 2026).
ABES/ABRANET — Panorama de investimentos de TI na América Latina e Brasil.
FinOps Foundation — boas práticas de governança de custos em nuvem.
Tecnopuc / Tecnosinos — dados de ecossistema e iniciativas no RS.
Rodapé de transparência
Alguns valores são faixas indicativas e podem variar por setor, margem e estágio tecnológico. Validamos números e benchmarks no diagnóstico inicial e atualizamos as estimativas com dados recentes de Brasscom, IDC e Gartner.
